Kommunikationsberatung

Kommunikation ist auf Bewegung angewiesen – am besten wie der Kreislauf des Wassers. Wenn hier Stockungen eintreten kann das System umkippen. Als Ursachen kommen äußerer Druck (der Markt), innerer Druck (Sparmaßnahmen), aber auch persönlicher Ehrgeiz oder andere persönliche Dispositionen in Betracht. Auf einer Hierarchieebene kann Kommunikation durch Konkurrenz untereinander erschwert werden, zwischen den Hierarchieebenen kann es gerade am Hierarchiegefälle liegen.

Verbesserungen setzen bei der wertfreien Bewußtmachung der existierenden Strukturen und ihrer Gründe an. Wir sehen uns dazu den Status Quo gemeinsam an und stellen fest, welche ursprünglich wahrgenommenen Vorteile zu der jetzigen Situation geführt haben. Wir bewerten gemeinsam die sich daraus ergebenden Risiken und erarbeiten einen Plan zur gezielten Verbesserung. Alle Beteiligten erhalten nach Bedarf Training und Beratung, um sie bei der Umsetzung der Verbesserungsmaßnahmen zu unterstützen. Wichtig ist, dass nur das, was alle Beteiligten selbst wirklich wollen, auch umgesetzt wird. Welche Kommunikation wirklich erwünscht und angemessen ist, wissen die Betroffenen selbst oder finden es schnell wieder heraus.